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企業應如何準備網站建設的資料

建立一個行之有效的營銷性的網站決不能馬馬虎虎,草率行事,随便準備點資料,找一些象征性的圖片,一攬子塞給專業公司,過個不長時間網站就OK了,這是絕對的錯誤!也許您得知同行企業已紛紛建網,并取得了一定的收效;也許您是被網絡公司業務員再三的勸告,才準備投資建立網站,提醒您注意,必須在一開始就明确:您能夠利用網站做什麼?通過網站,您能夠為訪問者或顧客提供什麼,或者說你給消費者帶來了什麼利益?然後在問問自己能夠從中獲得什麼利益?

  這裡,提醒您注意的一點是,文字資料 好找專人負責整理, 好是熟悉市場營銷并有一定文字組織能力的人,他們能夠站在企業、市場和消費者的多角度考慮文字的組織方式。我的工作體會是企業在提供資料時常常是基于企業宣傳手冊、彩頁、各種報告、技術資料,我想說的是,這些資料往往技術性太強或一味地站在企業角度:我有多麼悠久的曆史、技術先進、榮譽稱号,但缺乏站在客戶角度考慮問題。當然,這些都是很好的資料,但建議您 好找專人整理一下。

  下面将網站具有共性的功能展示給大家,您可以根據需要,選擇适合自己的方式組織資料。

1、發布信息

  組建企業營銷網站,可以把企業信息和産品信息推到網上,以獲取更多的貿易機會和市場競争力,這是企業走近電子商務的第一步。您在籌集資料及以後的維護中要注意,這是一個增加企業營銷渠道的方式。 您可以利用Internet 省錢、 有效地向外界提供企業的相關信息,以服務顧客。通過Internet,及時提供企業的 新消息,如新産品開發、股票價格、經營情形等。您還可以将Internet作為銷售輔助工具,随時随地給處于第一線的銷售人員提供各種即時性的企業信息,以支援銷售活動并與銷售人員随時保持溝通聯系,降低市場失誤,避免市場損失。

  另外,在收集企業信息時要确定您的目标訪問者,要清楚别人訪問您的站點的理由,也就是要考慮這些目标訪問者的需求問題,隻有有針對性地提供網站信息内容,才能更好地吸引訪問者。如果訪問者關心售後服務甚于産品價格時,網站上就應該更多強調售後服務的内容。

2、樹立企業形象,展示或提高企業的競争力

  Internet 初始層面的作用就是展示企業形象,就象利用各種傳統媒體發布的企業形象宣傳廣告,所不同的是費用低廉、有效時間長、速度快、更新便捷,仔細考慮您的競争優勢在哪裡,如企業是否獲得過什麼獎勵、産品的突出優點、客戶服務的優勢等等,認真對待這項工作,多準備一些相關的資料,并且要了解為什麼訪問者會到您的站點來而不是去您的競争者的站點,此時,應該對競争者的站點進行比較細緻的分析,看看他們都提供了一些什麼樣的内容,針對的訪問對象和我們有什麼不同等等,通過這樣的分析,就能更加清楚自己的優點和不足,從而做到揚長避短。實際上,對競争者站點的分析應該貫穿整個企業站點的建設過程之中,通過全面的分析從而吸取他們的優點,避免他們的短處。因此,僅考慮“我的品牌與競争者的差異”已不再足夠,還必須問一問自己:“我的網站與競争者有那些差異?”努力收集本企業的相關資料,将之投放到互聯網,于無形中塑造企業形象,提高企業知名度,一定能為您赢得更多的客戶和潛在客戶。

3、加強客戶服務

  客戶服務的重要性已經為衆多企業認識到,目前市場競争的激烈性導緻産品的差異迅速縮小,既而售前、售後服務的個性化日益突出,各大企業都在着力加強這方面的宣傳力度,網站是一個交互性極強、反應迅速的媒體,通過網站搜集消費者的信息及反饋,有助于加強客戶服務的質量,從而為企業赢得更多的客戶,創造更多的效益。如果您的企業側重服務,或許,您應該根據自己企業的特點為自己的服務定義一種網絡營銷風格,并在網站建設中努力營造這種風格。